Les Fonctions Médicales, une mission au cœur du soin

Depuis que je travaille avec Koord, ma pratique de la télécoordination a profondément évolué. J’ai pu me recentrer sur le cœur même de mon métier : coordonner. Lorsque j’exerçais en présentiel comme médecin coordonnateur, la coordination était trop souvent éclipsée par les prescriptions en l’absence des médecins traitants, les sollicitations constantes des familles en visite ou encore la gestion des problématiques RH de l’établissement. Avec Koord, j’ai retrouvé un exercice plus aligné avec mes compétences et mes valeurs.

Ce qui change tout, c’est le cadre structurant que Koord met à disposition. La plateforme facilite l’accès aux référentiels, aux documents de formation et à tous les outils logistiques nécessaires. Côté organisation, les créneaux en visioconférence dédiés à des thématiques clés — chutes, nutrition, douleur, fin de vie… — ou à la formation des équipes apportent une véritable rigueur tout en laissant une vraie souplesse pour les temps informels.

Au quotidien, j’apprécie particulièrement les formations régulières et les e-apéros, qui entretiennent une dynamique de partage et de montée en compétences. L’équipe Koord est également un soutien précieux : elle est présente dès qu’une difficulté apparaît, que ce soit via la direction ou par l’équipe médicale. J’ai d’ailleurs déjà fait appel à la direction pour m’aider dans une situation de médiation avec l’un de mes EHPAD partenaires — un accompagnement aussi rare que précieux dans notre métier.

Koord possède, selon moi, plusieurs atouts majeurs pour les professionnels de santé. La société a été créée par des experts du secteur médico-social, au plus près des réalités du terrain, avec une vision centrée sur le besoin et non sur une logique de rentabilité. Elle offre également de vraies perspectives d’évolution : astreintes, missions régionales, expertise thématique, missions Pathos… un éventail riche pour évoluer sans quitter l’écosystème de la coordination.

Si je devais convaincre un confrère ? Je lui dirais simplement ceci : si tu as été déçu par l’exercice de médecin coordonnateur en présentiel, mais que tu restes profondément attaché à la coordination, alors fonce ! La télécoordination chez Koord te permettra enfin d’exercer ton métier dans les conditions que tu as toujours imaginées.

« J’ai récemment découvert la télécoordination avec Koord et j’ai été très agréablement surprise par la qualité du lien professionnel qui peut se créer, même à distance. Malgré l’écran, les émotions et la dynamique des échanges passent très bien, ce qui facilite la prise de contact et la compréhension mutuelle.

Les réunions à distance permettent de définir rapidement les priorités et de traiter les sujets de manière claire et efficace. L’écoute reste active, le travail collaboratif fluide et le temps est réellement optimisé. J’ai aussi constaté que les familles s’adaptent très bien à ce mode d’échange, souvent plus direct et plus ciblé.

Ce que j’apprécie particulièrement chez Koord, c’est la richesse des ressources humaines et documentaires mises à disposition, ainsi que la clarté des objectifs, qui répond parfaitement aux attentes des différentes instances.

L’accueil de l’équipe Koord est chaleureux et bienveillant. Je recommanderais sans hésiter cette structure à mes collègues, car le travail en visioconférence n’altère en rien notre efficacité – au contraire, il la renforce sur bien des points. »

Dans un contexte complexe de prise en charge des personnes vieillissantes et de leurs proches, le fait de ne pas être seul dans sa mission est un véritable atout. Koord apporte ce soutien essentiel au quotidien.